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Data
Analytics
다양한 마케팅 프로그램 시행으로 데이터가
축적되지만 실제로 현업에서 효과적으로 활용되는 것은 어렵습니다. 이는 데이터는 있지만 가공할 수 없거나 가공된 데이터에서
쓸모 있는 지식을 추출하지 못하기 때문입니다.
특히 고객 충성도 향상 프로그램이나 대리점 관리 프로그램은 통상 많은 분량의 데이터를 매일 도출합니다. 에덴레드 데이터
분석 서비스는 마케팅 프로그램의 다년간 전문성이 있으므로 프로그램 시행 전 이미 효과적인 분석을 위한 시행이 될 수 있도록
돕습니다. 이는 단순히 보고서 서비스만 제공하는 기존 OLAP 회사와의 큰 차이점이 될 수 있습니다. 또한 기 진행된
프로그램의 고객 프로필 정보와 프로그램 참여 정보를 정리하여 가공해 드립니다. 고객 충성도 향상 부문에 전문가들이 분석을
함으로 인해서 데이터에서 지식을 도출하는 서비스는 매우 유용한 서비스라고 할 수 있습니다.
> 운영부문에 대하여:
• 에덴레드의 데이터 분석 서비스는 매우 유연한 가공 방법을 채택하고 있습니다. 고객사의 대량 정보를 재
구성하여 분석을 매우 빠르게 할 수 있도록 다차원 정보 집합체(큐브)를 생성하여 드립니다.
• 가공된 데이터 집합체를 여러 방법으로 분석할 수 있는 도구를 제공해 드리고 있습니다. 따라서 직접 데이터를
분석하실 수도 있고 저희 에덴레드의 데이터 분석가에게 분석 후 보고서를 요청 하실 수도 있습니다.
>전략설계부문에 대하여:
• 효과적인 데이터 분석은 프로그램 시행 전 기획단계에서 고려하는 것이 매우 중요합니다. 획득해야만 하는
데이터의 항목을 규정하고, 획득하는 과정을 관리해야만 의미 있는 지식이 도출되기 때문입니다. 따라서 초기부터 에덴레드에서
제시하는 데이터 획득 전략 수립을 도입하시면 매우 효과적인 데이터 분석을 하실 수 있습니다. 또한 데이터베이스의 구성을
분석에 용이하도록 데이터베이스 전문가가 기술 전략도 수립하여 드립니다.
에덴레드의 데이터 분석 서비스는 고객사 마케팅 담당자가 데이터 분석을 위한 기획 및 보고서 작성 서비스를 전체적으로
아웃소싱 하여 진행하는 매우 유용한 서비스입니다.
자세한 정보를 원하시면 info-kr@Edenred.com
로 이메일을 보내주시기 바랍니다.
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