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The
Company
에덴레드는 다양한 고객 충성도 관리
솔루션과 기술서비스로 고객사의 임직원,고객 그리고 협력사를 효과적으로 관리할 수 있게 해 드립니다. 저희 사업 영역은
기존의 다이렉트 마케팅 서비스 분야 뿐 아니라 고객 충성도 관리의 새로운 기술을 접목합니다. 저희의 기술적 플랫폼은
고객정보와 고객 활동 정보를 매우 효율적으로 입수할 수 있게 해 드리며 수집된 정보를 분석하여 고객 충성도 관리를
체계적으로 서비스하여 드립니다.
핵심 역량
에덴레드의 강점은 기존 전통적 마케팅기법에 고객 충성도 관리를 위한 기술을 접목하여 서비스하는 것입니다.
a. 기술적 플랫폼: 고객 또는 대리점 충성도를 관리하기 위한 자체 웹서비스와 매우
효율적이고 유연한 시스템을 제공하고 있습니다.
b. 전문 지식: 최종 소비자 충성도 관리와 파트너 관계 마케팅 그리고 프로그램에서 생성되는
데이터를 분석하는 분야에 전문 지식과 전문가를 보유하고 있습니다.
c. 온오프 통합 마케팅: 저희의 기술 솔루션과 전문 지식은 고객사의 목표를 달성하기 위하여
통합적으로 구현되고 운영됩니다. "로열티 엔진"이라는 자동화된 기술 플랫폼을 기반으로 고객 충성도 향상 프로그램 구현하고
운영함에 있어서 효율성을 향상시켜 드립니다. 특히 보상 프로그램을 운영하면서 발생될 수 있는 오프라인 제품 소싱과 배송
분야는 다년간 축적된 자동화 경험으로 고객사의 업무를 매우 효과적으로 처리하여 드립니다.
사업분야
주 사업 분야는 장단기 ROI를 고려한 고객 충성도 향상 프로그램 또는 이와 관련된 관계마케팅 프로그램의
전략을 수립, 온오프 프로그램 구현 및 운영입니다. 특히 초기 전략 수립 컨설팅 시 기존 고객 정보 분석을 통한 과학적
고객 분석을 실시하며 이를 통한 최적의 마케팅 프로그램을 계획합니다. 이후 고객의 적극적 활동을 유도하기 위한 보상
프로그램 등을 구현하고 지속적인 운영 서비스를 제공합니다. 삼성카드, 한국 HP, 모토로라, 오리온, 한국엡손, 동서식품,
대우건설, 후지제록스 등과 같은 많은 고객사에게 우수한 품질의 서비스를 제공하여 왔습니다.
더 자세한 정보를 원하신다면 info-kr@Edenred.com
로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.
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